Telegram在多方面超过其他即时通讯软件，尤其是在文件传输上，支持高达2GB的文件大小，而大多数其他应用如WhatsApp限制仅为100MB。Telegram提供更高自由度的个性化界面选项，用户可以自定义主题颜色和聊天背景，增强了使用体验。对于寻求高度隐私和灵活性的用户，Telegram提供的功能更为全面。
用户界面与体验设计
主要功能布局对比
Telegram 以其简洁直观的界面著称，主界面主要分为三个部分：聊天列表、联系人页和设置菜单。用户可以快速在这三个部分间切换，实现高效的操作。例如，从聊天列表到具体聊天的切换时间平均仅需0.2秒。
相比之下，WhatsApp 的界面同样分为聊天、状态和通话三个核心部分。WhatsApp的聊天界面提供了相似的切换效率，但在状态功能上花费了更多的屏幕空间，这可能会影响用户在查找聊天时的效率。例如，用户从聊天列表到状态界面的平均切换时间为0.3秒。
用户交互体验差异
Telegram 提供了丰富的自定义选项，如主题颜色、字体大小和聊天背景，这使得用户可以根据个人喜好调整界面。这种高度的个性化设置让用户在使用过程中感到更加舒适和满意。根据一项调查，约有80%的Telegram用户表示，这些自定义功能显著提升了他们的使用体验。
另一方面，WhatsApp虽然在最近的更新中增加了类似的个性化功能，如可更换的聊天背景，但其自定义选项的种类和范围仍较为有限。例如，用户不能自定义应用的整体主题色，这一点在用户反馈中经常被提及，约有60%的用户表示期望WhatsApp能在这方面提供更多选项。
消息功能与支持格式
文本与媒体消息功能
Telegram 的文本消息功能支持富文本格式，如加粗、斜体、下划线和超链接，极大地丰富了用户的聊天表达方式。用户可以发送的消息长度高达4096字节，远超许多竞争对手。此外，Telegram支持发送各类媒体文件，包括视频、图片和文件，视频最大可支持2GB。
WhatsApp 也支持文本和媒体消息，包括文本格式化功能，但其文本消息的长度限制为1024字节。在媒体文件方面，WhatsApp允许用户发送视频和图片，但视频大小限制为16MB，显著低于Telegram的限制。
重点对比：Telegram在发送大文件和进行丰富文本编辑方面具有明显优势，这对需要传输大量信息和文件的用户尤其有利。
支持的文件类型与大小限制
Telegram 支持广泛的文件类型，包括但不限于.doc、.ppt、.zip、.mp3和.rar等，几乎没有文件类型限制，而且最大文件传输限制为2GB。这使得Telegram在专业领域和个人使用中都非常受欢迎，尤其适合需要分享大量资料的用户。
相比之下，WhatsApp 虽然支持常见的文件类型如.docx、.pptx、.pdf等，但其最大文件大小限制为100MB。这一限制在某些情况下可能影响用户分享大型文件的能力。
核心数据：Telegram在支持文件的多样性和文件大小上展现出其优势，为用户提供了更大的灵活性和方便性，特别是在处理大型文件和多种格式文件时显示出其强大的功能。
隐私与数据保护
加密技术比较
Telegram 采用两种不同的加密方法：服务器到客户端加密和端到端加密。默认情况下，所有通过Telegram发送的消息使用服务器到客户端加密，而“秘密聊天”功能则使用端到端加密技术，确保只有对话双方能阅读消息内容。Telegram 的端到端加密使用的是自家开发的MTProto协议。
与此相对的是，WhatsApp 为所有聊天内容默认提供端到端加密保护，使用的是开源的Signal协议，这一策略旨在保证用户消息的高度私密性。Signal协议 被认为是加密通信中的黄金标准，其安全性经过广泛认证和推崇。
核心差异：WhatsApp 在提供端到端加密方面做得更为彻底，这意味着无论是个人聊天还是群组聊天，用户的消息都受到加密保护。相比之下，Telegram用户需要手动选择“秘密聊天”功能来启用端到端加密，这可能导致一些用户在不完全了解这一功能的情况下，发送未加密的信息。
用户数据处理与隐私政策
Telegram 在其隐私政策中承诺不会向第三方分享或出售用户数据，强调了对用户隐私的尊重和保护。Telegram还特别强调，他们仅在极端情况下，如严重的恐怖威胁，才会与政府机构分享用户信息。
相比之下，WhatsApp 在2021年更新的隐私政策中明确了与Facebook和其它第三方公司共享用户数据的条款，包括用户互动信息和连接数据。这一政策更新引发了用户和隐私权益团体的广泛关注和批评。
关键比较：Telegram 在用户数据处理上表现出更强的隐私保护倾向，而WhatsApp 的数据共享政策则可能影响用户对其隐私安全的信心。尽管WhatsApp提供端到端加密，其与母公司Facebook的数据共享政策可能减少了这一技术优势的实际效用。
